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忘記密碼或電郵地址
如你忘記 MyDisney 密碼，則必須重設密碼。如你忘記 MyDisney 登入資料所用的電郵地址，請聯絡我們取得進一步協助。
注意：請緊記，更新你的密碼會同時更新你的 MyDisney 登入資料，這項變更會套用至其他使用 MyDisney 的 The Walt Disney 集團成員公司旗下服務和及體驗。
我的登入資料被修改？
當你變更你的 MyDisney 電子郵件地址或密碼，系統會發送通知到 MyDisney 登入資料關聯的電郵地址，以確認這項變更。請注意，如果登入資料出現變更，系統會同時更新其他使用 The Walt Disney 集團成員公司旗下服務及體驗的登入資料。
我收到電郵地址或密碼錯誤訊息
如果畫面顯示「驗證碼不正確」或「找不到電郵」錯誤訊息，可能是你在 The Walt Disney 集團成員公司所用的 MyDisney 密碼或電郵地址被修改。請嘗試重設密碼，使用更新的電郵地址登入，或聯絡我們取得進一步協助。
收不到重設密碼的驗證碼
重設密碼時，你須使用 6 位數驗證碼來驗證帳戶，該驗證碼會發送至你 MyDisney 登入資料所用的電郵地址。請注意，你的驗證碼會於 15 分鐘後失效。
如果你沒有收到電郵，請檢查垃圾郵件，或選擇「重新發送」，系統會發送另一個 6 位數驗證碼。如需進一步協助，請聯絡我們。
以上資訊與登入問題無關
如以上資訊與你的登入問題無關，或無法解決你的登入問題，請聯絡我們取得進一步協助。