MyDisney oturum açma bilgilerinizle ilgili sorun yaşıyorsanız daha fazla bilgi için aşağıdan size en uygun durumu seçin:
- Parolamı veya e-posta adresimi unuttum
- Bana oturum açma bilgilerimin değiştiği bildirildi
- E-posta veya parola hatası alıyorum
- Parola sıfırlama kodum bana ulaşmadı
- Yukarıdakilerden hiçbiri
Parolamı veya e-posta adresimi unuttum
MyDisney parolanızı unuttuysanız parolanızı sıfırlamanız gerekir. MyDisney oturum açma bilgilerinizdeki e-posta adresini unuttuysanız ek destek almak için lütfen bize ulaşın.
NOT: Parolanız güncellendiğinde MyDisney oturum açma bilgilerinizin de güncelleneceğini lütfen unutmayın. Bu değişiklik, Walt Disney Şirketler Grubu bünyesinde MyDisney’in kullanıldığı diğer servis ve deneyimlerde de geçerli olacaktır.
Oturum açma bilgilerim değiştirildi
MyDisney e-posta adresinizi veya parolanızı değiştirdiğinizde MyDisney oturum açma bilgilerinizdeki e-posta adresine değişiklikleri onaylayan bir bildirim gönderilir. Oturum açma bilgileriniz güncellendiğinde bu bilgilerin Walt Disney Şirketler Grubu bünyesindeki diğer servis ve deneyimlerde de güncellendiğini lütfen unutmayın.
Hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğinden şüpheleniyorsanız parolanızı sıfırlayın veya hemen bize ulaşın.
E-posta veya parola hatası alıyorum
“Yanlış parola” veya “e-posta bulunamadı” hata mesajını görüyorsanız MyDisney parolanız ya da e-posta adresiniz Walt Disney Şirketler Grubu bünyesindeki başka bir servis veya deneyim üzerinden değiştirilmiş olabilir. Lütfen parolanızı sıfırlamayı veya güncellenmiş e-posta adresinizle oturum açmayı deneyin ya da ek destek almak için bize ulaşın.
Parola sıfırlama kodunu almadım
Parolanızı sıfırladığınızda, MyDisney oturum açma bilgilerinizdeki e-posta adresine gönderilen 6 haneli bir kodla isteğinizi doğrulamanız gerekir. Benzersiz kodunuzun geçerliliğinin 15 dakika sonra sona ereceğini lütfen unutmayın.
E-postayı almazsanız önemsiz/istenmeyen e-posta klasörlerinizi kontrol edin ya da 6 haneli başka bir kod gönderilmesi için Tekrar Gönder’i seçin. Ek desteğe ihtiyaç duyarsanız lütfen bize ulaşın.
Yukarıdakilerden hiçbiri
Yukarıdaki bilgilerden hiçbiri oturum açma sorununuzla ilgili değilse veya sorunu çözmezse ek destek almak için lütfen bize ulaşın.