Caso tenham sido efetuadas alterações à sua conta MyDisney que não solicitou, selecione uma das opções abaixo para garantir que as informações da sua conta MyDisney se mantêm seguras.
NOTA: tenha em atenção que a atualização da palavra-passe irá atualizar as informações de início de sessão no MyDisney. Esta alteração é aplicável a outros serviços e experiências que utilizem o MyDisney das sociedades do grupo The Walt Disney.
A minha palavra-passe foi alterada
Se a palavra-passe foi alterada mas o endereço de e-mail continua a ser o mesmo, siga os passos abaixo:
- Aceda a my.disney.com e selecione Iniciar sessão
- Introduza o seu endereço de e-mail e selecione Continuar
- Selecione Está com dificuldades em iniciar sessão? Enviar um código único
- Será enviado um código de acesso único para o endereço de e-mail associado à sua conta MyDisney
- Quando for solicitado, introduza o código de acesso único enviado para o seu endereço de e-mail atual e selecione Continuar
- Se estiver a ter dificuldades em receber um código de acesso único, contacte-nos para obter assistência adicional
- Selecione Repor a palavra-passe para criar uma nova palavra-passe
Depois de repor a palavra-passe, reveja as informações da sua conta MyDisney para ver se existem alterações não autorizadas. Quando tiver revisto os detalhes da conta, termine sessão em todos os dispositivos. Pode encontrar a Política de Privacidade da The Walt Disney Company no site da empresa.
O meu endereço de e-mail foi alterado
Se o endereço de e-mail associado à sua conta MyDisney tiver sido alterado, contacte-nos para obter assistência adicional.