MyDisney 로그인에 문제가 있는 경우, 아래에서 해당되는 항목을 선택하여 자세한 내용을 확인하세요.
- 비밀번호나 이메일 주소를 잊어버렸습니다
- 로그인 정보가 바뀌었다는 알림을 받았습니다
- 이메일 또는 비밀번호 오류가 발생합니다
- 비밀번호 재설정 코드를 받지 못했습니다
- 위에 해당 사항 없음
비밀번호 또는 이메일 주소를 잊어버렸습니다
MyDisney 계정 비밀번호를 잊어버린 경우, 비밀번호를 재설정해야 합니다. MyDisney 로그인에 사용하는 이메일 주소를 잊어버렸다면 고객 서비스팀에 문의해 추가로 도움을 받으세요.
참고: 비밀번호를 업데이트하면 MyDisney 로그인 정보가 업데이트됩니다. 따라서 MyDisney를 사용하는 The Walt Disney Family of Companies의 다른 서비스 이용에도 해당 변경 사항이 적용되오니 유의하시기 바랍니다.
로그인 정보가 바뀌었다는 알림을 받았습니다
MyDisney 이메일 주소나 비밀번호를 변경하면, 해당 변경 사항 확인을 위해 MyDisney 로그인 이메일 주소로 알림이 전송됩니다. MyDisney 로그인 정보가 업데이트되면 The Walt Disney Family of Companies의 다른 서비스에서 사용하는 로그인 정보도 업데이트되니 유의하시기 바랍니다.
계정 정보 유출이 의심된다면, 비밀번호를 재설정하거나 즉시 고객 서비스팀에 문의하세요.
이메일 또는 비밀번호 오류가 발생합니다
'잘못된 비밀번호' 또는 '이메일을 찾을 수 없음' 등의 오류 메시지가 표시되는 경우, The Walt Disney Family of Companies의 다른 서비스에서 MyDisney 비밀번호나 이메일 주소가 변경되었을 수 있습니다. 비밀번호를 재설정하거나, 업데이트된 이메일 주소로 로그인하거나, 고객 서비스팀에 문의해 추가로 도움을 받으세요.
비밀번호 재설정 코드를 받지 못했습니다
비밀번호를 변경하려면, MyDisney 로그인 이메일 주소로 전송된 6자리 암호를 입력해 해당 변경 요청을 확인해야 합니다. 이 암호는 회원님께만 보내드리는 고유한 코드이며 15분이 지나면 만료됩니다.
이메일을 받지 못했다면 정크 메일함이나 스팸 메일함을 확인해 보세요. 또는 재전송을 누르면 새로운 6자리 암호를 보내드립니다. 추가 도움이 필요한 경우 고객 서비스팀에 문의해 주세요.
위에 해당 사항 없음
위에 설명된 정보가 로그인 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않거나 관련이 없는 경우 고객 서비스팀에 문의해 추가로 도움을 받으세요.