Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour l'adresse courriel ou réinitialiser le mot de passe associé à votre compte MyDisney :
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Allez au my.disney.com et sélectionnez S'identifier
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Vous ne parvenez pas à vous connecter? Envoyez un code à usage unique pour qu'un code d'accès soit envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte MyDisney. Si un numéro de téléphone cellulaire est ajouté à votre compte, vous pouvez également choisir d'envoyer un code à usage unique sur votre téléphone au lieu de votre courriel.
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Une fois connecté(e), vous pouvez mettre à jour votre adresse courriel ou réinitialiser votre mot de passe
- Allez à Gestion du compte pour mettre à jour votre adresse courriel
- Allez à Accès et sécurité pour réinitialiser votre mot de passe
- Lorsque vous y serez invité, entrez le code d'accès à usage unique qui a été envoyé à votre adresse courriel actuelle ou à votre numéro de téléphone cellulaire
- Une fois le code validé, vous pourrez mettre à jour l'adresse courriel ou le mot de passe que vous utilisez dans l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney
Si vous ne recevez toujours pas de code d'accès à usage unique ou si vous rencontrez d'autres problèmes de connexion, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
REMARQUE : N'oubliez pas que la modification de votre adresse courriel ou mot de passe entraîne la mise à jour de vos identifiants MyDisney et que cette modification s'applique aux autres services et expériences utilisant MyDisney à travers l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney.