Ако в акаунта Ви в MyDisney са направени промени, които не сте заявили Вие, изберете от опциите по-долу, за да гарантирате сигурността на информацията от акаунта си в MyDisney.
ЗАБЕЛЕЖКА: Имайте предвид, че актуализирането на паролата Ви ще актуализира информацията Ви за влизане в акаунта Ви в MyDisney – тази промяна ще бъде приложена за други услуги и изживявания, използващи MyDisney в семейството компании на Walt Disney.
Моята парола беше променена
Ако паролата Ви е била променена, но имейл адресът Ви остава същият, следвайте стъпките по-долу:
- Влезте в my.disney.com и изберете Влизане
- Въведете имейл адреса си и изберете Продължаване
- Изберете Имате проблеми с влизането? Изпратете еднократен код
- На имейл адреса, свързан с акаунта Ви в MyDisney, ще бъде изпратен еднократен код
- Когато получите подкана, въведете еднократния код за достъп, изпратен на текущия Ви имейл адрес, и изберете Продължаване
- Ако има проблем с получаването на еднократен код, моля, свържете се с нас за допълнителна помощ
- Изберете Нулиране на парола, за да създадете нова парола
След като нулирате паролата си, моля, прегледайте информацията в своя акаунт в MyDisney за каквито и да било неоторизирани промени. Щом прегледате подробностите в акаунта си, излезте от всички устройства. Можете да намерите Правилата за поверителност на The Walt Disney Company на уеб страницата на компанията.
Моят имейл адрес беше променен
Ако имейл адресът, свързан с акаунта Ви в MyDisney, е бил променен, моля, свържете се с нас за допълнителна помощ.