Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ với thông tin đăng nhập MyDisney của bạn, mọi phiên truy cập đang diễn ra sẽ bị đăng xuất và bạn sẽ được yêu cầu đặt lại mật khẩu. Hoạt động đáng ngờ có thể liên quan đến việc người khác sử dụng địa chỉ email hoặc tổ hợp mật khẩu của bạn. Khi bạn đăng nhập lại vào my.disney.com hoặc các dịch vụ và trải nghiệm trên hệ thống của Tập đoàn Walt Disney Family, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã khóa dùng một lần được gửi đến địa chỉ email hiện tại của bạn. Tạo mật khẩu mới để đảm bảo thông tin đăng nhập MyDisney của bạn được bảo mật.
Để mở khóa và truy cập thông tin đăng nhập MyDisney, chọn tùy chọn Đặt lại mật khẩu trong thông báo qua email bạn nhận được. Nếu bạn không còn truy cập vào thông báo qua email được nữa, truy cập my.disney.com để đặt lại mật khẩu.
QUAN TRỌNG: Sau khi đặt lại mật khẩu, vui lòng xem lại thông tin MyDisney của bạn để xem có bất kỳ thay đổi trái phép nào không.
Sau khi đặt lại mật khẩu, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị hiện đang đăng nhập bằng tài khoản MyDisney:
- Đăng nhập vào my.disney.com và chuyển đến Truy cập & Bảo mật
- Chọn nút Đăng xuất khỏi mọi thiết bị
- Bạn sẽ đăng xuất khỏi tất cả các dịch vụ và trải nghiệm trên hệ thống của Tập đoàn Walt Disney Family trong vòng 4 giờ