Puteți edita majoritatea informațiilor din cont, inclusiv parola, prin Site-ul de confidențialitate al The Walt Disney Company.
- Accesați Opțiuni de comunicare pe site-ul de confidențialitate al The Walt Disney Company
- Selectați „Disney, ESPN, ABC and Star Wars accounts” (Conturi Disney, ESPN, ABC și Star Wars)
- Selectați „Need help signing in?” (Aveți nevoie de ajutor la conectare?) sub butonul Sign In (Conectare)
- Introduceți adresa de e-mail sau numele de utilizator și faceți clic pe „Continue” (Continuare)
- Verificați-vă e-mailul: căutați mesajul cu codul de acces de unică folosință
- Introduceți codul în fereastra pop-up, apoi faceți clic pe „Continue” (Continuare)
- Selectați-vă contul și faceți clic pe „Reset Password” (Resetare parolă)
- Urmați instrucțiunile de crearea a unei parole noi pentru cont.
- Faceți clic pe „Save” (Salvare) în partea de jos a ferestrei pop-up
Dacă apar probleme la crearea parolei, contactați echipa de asistență și transmiteți-le următoarele informații:
- Adresa dvs. de e-mail
- Eventualele mesaje de eroare care vi se afișează