Siga estes passos para ativar a smart TV ou o dispositivo conectado à TV e assistir ao conteúdo da sua assinatura:
- Abra o aplicativo de streaming na smart TV ou no dispositivo conectado à TV
- Selecione Entrar
- Escaneie o QR code com um celular ou tablet ou acesse em um computador ou dispositivo móvel a URL que aparece na TV
- Digite o código de 8 dígitos que aparece na TV
- Entre com as credenciais MyDisney
Se tiver problemas com o código de ativação, confira os caracteres ou tente gerar um código novo. Para isso, feche e abra novamente o app e depois selecione Entrar. Se você esqueceu a senha, siga os passos para redefinir a senha*. Se o problema continuar, entre em contato conosco.
*vale lembrar que, ao atualizar a sua senha, as credenciais MyDisney também serão atualizadas, e essa alteração se aplicará a outros serviços e experiências das empresas do grupo Walt Disney que utilizem o MyDisney.