Se alguma alteração que você não solicitou tiver sido feita na sua conta MyDisney, selecione uma das opções abaixo para garantir que as informações da sua conta permaneçam seguras.
ATENÇÃO: vale lembrar que, ao atualizar a sua senha, as credenciais MyDisney também serão atualizadas, e essa alteração se aplicará a outros serviços e experiências das empresas do grupo Walt Disney que utilizem o MyDisney.
Minha senha foi alterada
Se sua senha foi alterada, mas seu endereço de e-mail permanece o mesmo, siga estes passos:
- Acesse my.disney.com e selecione Entrar
- Digite seu endereço de e-mail e selecione Continuar
- Selecione Não consegue entrar? Solicite um código de acesso único
- Enviaremos um código de acesso único para o endereço de e-mail associado à sua conta MyDisney
- Quando solicitado, digite o código de acesso único que foi enviado para o seu endereço de e-mail atual e selecione Continuar
- Se tiver problemas para receber o código de acesso único, entre em contato conosco
- Selecione Redefinir senha para criar uma nova senha
Depois de redefinir a senha, confira as informações da sua conta MyDisney para verificar se há alguma alteração não autorizada. Depois de revisar os detalhes da sua conta, saia de todos os dispositivos. A Política de Privacidade da The Walt Disney Company pode ser encontrada no site da empresa.
Meu endereço de e-mail foi alterado
Se o endereço de e-mail associado à conta MyDisney foi alterado, entre em contato conosco.