Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twojego konta online. Jeśli zauważymy podejrzane logowanie, zablokujemy Twoje konto internetowe i wyślemy Ci stosowne powiadomienie e-mail.
Aby odblokować swoje konto i uzyskać do niego dostęp, wybierz opcję „Resetuj hasło” w otrzymanym powiadomieniu e-mail. Jeśli nie masz już tego powiadomienia e-mail:
- Przejdź do Ustawień komunikacji dla The Walt Disney Company
- Wybierz odpowiednią opcję w sekcji „Zarządzanie kontem” lub „Zarządzanie kontem rejestracji dziecka”
- Na ekranie logowania wybierz opcję „Potrzebujesz pomocy z logowaniem?”, a następnie wykonaj wyświetlane instrukcje, aby zresetować swoje hasło
UWAGA. Po zresetowaniu hasła sprawdź, czy informacje o koncie nie zostały zmienione przez nieuprawnioną osobę.
Jak doszło do podejrzanej aktywności?
Powyższa sytuacja prawdopodobnie wynika z prób logowania za pomocą adresu e-mail lub hasła uzyskanego podczas incydentu, który miał miejsce w przeszłości.
Jak mogę zarządzać swoim kontem rejestracyjnym?
Aby zarządzać swoim kontem rejestracyjnym:
- Przejdź do Ustawień komunikacji dla The Walt Disney Company
- Wybierz odpowiednią opcję w sekcji „Zarządzanie kontem” lub „Zarządzanie kontem rejestracji dziecka”
- Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem
Które firmy lub usługi Walt Disney wysyłają wiadomości na adres e-mail zarejestrowany na moim koncie Disney?
Po zarejestrowaniu się w celu otrzymywania aktualizacji, ofert specjalnych i innych informacji od grupy The Walt Disney Family of Companies możesz otrzymywać wiadomości od m.in. następujących podmiotów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie pod adresem:
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/company-overview
Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o Polityce prywatności przyjętej przez The Walt Disney Company?
Z Polityką prywatności The Walt Disney Company można zapoznać się na stronie pod adresem:
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy
To konto Disney nie zostało utworzone przeze mnie i chcę je usunąć. Co mam zrobić?
Jeśli to konto online Disney nie zostało utworzone przez Ciebie i chcesz je usunąć:
- Przejdź do Ustawień komunikacji w witrynie internetowej The Walt Disney Company dotyczącej prywatności
- W sekcji „Zarządzaj kontem rejestracyjnym” wybierz opcję „Konta Disney, ESPN, ABC, Marvel i Star Wars”
- Jeśli nie znasz hasła do swojego konta, wybierz opcję „Potrzebujesz pomocy z logowaniem?” pod przyciskiem logowania
- Podaj swój adres e-mail i kliknij „Kontynuuj” w celu uzyskania jednorazowego hasła
- Podaj kod dostępu z wiadomości e-mail w witrynie i kliknij „Kontynuuj”
- W oknie „Witamy z powrotem!” kliknij „Zeruj hasło”
- Utwórz nowe hasło do swojego konta i kliknij „Zapisz”
- W oknie „Twoje konto” przewiń w dół do sekcji „Usuń konto”
- Kliknij łącze „Usuń konto”, a następnie wybierz „Usuń to konto”
- Kliknij OK, aby potwierdzić, że Twoje konto zostało usunięte
Uwaga. Zrealizowanie prośby o usunięcie konta może potrwać do 14 dni i w tym czasie nie możesz utworzyć nowego konta przy użyciu swojego adresu e-mail.