Personvernet og sikkerheten for nettkontoen din er viktig for oss. Hvis vi oppdager mistenkelig påloggingsaktivitet, låser vi nettkontoen din og sender deg en e-postmelding.

Du kan låse opp og få tilgang til kontoen din ved å velge alternativet «Tilbakestill passord» i e-postmeldingen du mottar. Hvis du ikke lenger har tilgang til e-posten:

1. Gå til Kommunikasjonsvalg for Walt Disney-konsernet
2. Velg det aktuelle alternativet under «Administrer registreringskontoen din» eller «Administrer barnets registreringskonto”
3. I påloggingsskjermbildet velger du «Trenger du hjelp med pålogging?» og følger ledeteksten for tilbakestilling av passordet

VIKTIG: Når du har tilbakestilt passordet, må du se gjennom opplysningene i nettkontoen og kontrollere om uautoriserte endringer er utført.

Hvordan skjedde den mistenkelige aktiviteten?
Dette oppstod sannsynligvis fordi noen brukte kombinasjonen av brukernavn/passord som ble innhentet under tidligere sikkerhetshendelser hos andre selskaper.

Hvordan administrerer jeg registreringskontoen min?

Slik administrerer du registreringskontoen din:

1. Gå til Kommunikasjonsvalg for Walt Disney-konsernet
2. Velg det aktuelle alternativet under «Administrer registreringskontoen din» eller «Administrer barnets registreringskonto”
3. Logg på med e-postadressen som er knyttet til kontoen din
   
   

Hvilke Walt Disney-selskaper eller -tjenester sender kommunikasjon til e-postadressen jeg bruker i Disney-kontoen?

Når du registrerer deg for å motta oppdateringer, spesialtilbud og annen informasjon fra Walt Disney-konsernet, kan blant annet enhetene nedenfor sende deg meldinger. Hvis du vil se gjennom listen, går du til:

https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/company-overview

Hvor kan jeg lese mer om personvernreglene for Walt Disney-konsernet?

Hvis du vil se gjennom personvernreglene for Walt Disney-konsernet, går du til:

https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy

Jeg opprettet ikke denne Disney-kontoen, og jeg vil gjerne slette den – hva skal jeg gjøre?
Hvis du ikke opprettet den aktuelle Disney-nettkontoen og vil slette den:

1. Gå til Kommunikasjonsvalg på nettstedet om personvern for Walt Disney-konsernet
2. Under «Administrer registreringskontoen din» velger du «Disney-, ESPN-, ABC-, Marvel- og Star Wars-kontoer»
3. Hvis du ikke kan passordet for kontoen din, velger du «Trenger du hjelp med pålogging?» under påloggingsknappen
4. Skriv inn e-postadressen din, og klikk på «Fortsett» for å motta et engangspassord
5. Du finner passordet i e-posten din. Skriv inn passordet på nettstedet, og klikk på «Fortsett”
6. I vinduet «Velkommen tilbake!» klikker du på «Tilbakestill passord”
7. Opprett et nytt passord for kontoen din, og klikk på «Lagre»
8. I vinduet «Kontoen din» ruller du ned til delen «Slett konto»
9. Klikk på koblingen «Slett konto», og velg deretter «Ja, slett denne kontoen”
10. Klikk på OK for å bekrefte at kontoen din er slettet

Merknad: Det kan ta opptil 14 dager å fullføre forespørselen om sletting av kontoen, og du kan ikke opprette en ny konto med den samme e-postadressen i denne perioden.