Jika aktiviti yang mencurigakan dikesan menerusi butiran log masuk MyDisney anda, mana-mana sesi sedia ada akan dilog keluar dan anda akan dikehendaki menetapkan semula kata laluan anda. Aktiviti yang mencurigakan mungkin berkaitan dengan orang lain menggunakan alamat e-mel atau gabungan kata laluan anda. Apabila anda log masuk semula pada my.disney.com atau perkhidmatan dan pengalaman merentas Keluarga Syarikat Walt Disney, anda akan diminta untuk memasukkan kod laluan sekali guna yang dihantar ke alamat e-mel semasa anda. Cipta kata laluan baharu untuk memastikan maklumat log masuk MyDisney anda kekal selamat.
Untuk membuka kunci dan mengakses log masuk MyDisney anda, pilih pilihan Tetapkan Semula Kata Laluan dalam pemberitahuan e-mel yang anda terima. Jika anda tidak mempunyai akses kepada pemberitahuan e-mel lagi, lawati my.disney.com untuk menetapkan semula kata laluan anda.
PENTING: Selepas menetapkan semula kata laluan anda, sila semak maklumat MyDisney anda untuk melihat sebarang perubahan yang tidak dibenarkan.
Setelah anda menetapkan semula kata laluan anda, kami mengesyorkan anda log keluar daripada semua peranti yang sedang dilog masuk dengan akaun MyDisney anda:
- Log masuk pada my.disney.com dan lawati Akses & Keselamatan
- Pilih butang Log keluar daripada semua perkhidmatan
- Anda akan dilog keluar daripada semua perkhidmatan dan pengalaman merentas Keluarga Syarikat Walt Disney dalam masa 4 jam