お客さまのMyDisney アカウントのログイン情報に不審なアクティビティが検出された場合、ご利用中のすべてのセッションからログアウトされ、パスワードのリセットが必要になります。不審なアクティビティは、お客さまのメールアドレスまたはパスワードの組み合わせをご本人以外の誰かが使用した可能性がある場合に通知されます。my.disney.comまたはウォルト・ディズニー・ファミリー企業が提供するいずれかのサービスや体験に再度ログインすると、ご登録のメールアドレスに送信されたワンタイムパスコードの入力を求められます。MyDisneyアカウントのログイン情報の安全を確保するために、新しいパスワードを作成してください。
MyDisneyアカウントのロックを解除してログインするには、受信したメールに記載されている［パスワードをリセット］を選択します。メール通知にアクセスできない場合は、my.disney.comにアクセスしてパスワードをリセットします。
重要：パスワードのリセット後、MyDisneyアカウントの情報が不正に変更されていないか確認してください。
パスワードをリセットした場合、MyDisneyアカウントでログインしているすべてのデバイスからログアウトすることをおすすめします。
- my.disney.comにログインし、［アクセスとセキュリティ］に移動します
- ［すべてのアプリやサイトからログアウト］を選択します
- ウォルト・ディズニー・ファミリー企業のすべてサービスや体験からのログアウトが4時間以内に完了します