Jika terdeteksi aktivitas mencurigakan pada detail login MyDisney Anda, setiap sesi aktif akan dihentikan dan Anda akan diminta untuk mengatur ulang kata sandi. Aktivitas mencurigakan mungkin terkait dengan orang lain yang menggunakan alamat email atau kombinasi kata sandi Anda. Saat login ulang di my.disney.com atau layanan dan pengalaman lain di The Walt Disney Family of Companies, Anda akan diminta memasukkan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email Anda saat ini. Buat kata sandi baru untuk memastikan informasi login MyDisney Anda tetap aman.
Untuk membuka kembali akses login MyDisney Anda, pilih opsi Atur Ulang Kata Sandi di pemberitahuan email yang Anda terima. Jika Anda tidak lagi dapat mengakses pemberitahuan email, kunjungi my.disney.com untuk mengatur ulang kata sandi.
PENTING: Setelah mengatur ulang kata sandi, harap tinjau informasi MyDisney untuk melihat jika ada perubahan yang tidak sah.
Setelah mengatur ulang kata sandi, sebaiknya logout dari semua perangkat yang saat ini sudah login dengan akun MyDisney Anda:
- Login di my.disney.com dan buka Akses & Keamanan
- Pilih tombol Logout dari semua perangkat
- Anda akan logout dari semua layanan dan pengalaman The Walt Disney Family Companies dalam 4 jam