Az Ön online felhasználói fiókjának védelme és biztonsága fontos nekünk. Ha gyanús belépési kísérletet észlelünk, zároljuk online felhasználói fiókját, és e-mailben értesítést küldünk Önnek.
Felhasználói fiókjának feloldásához és eléréséhez kattintson a „Jelszó visszaállítása” lehetőségre a tőlünk kapott e-mailes értesítésben. Ha már nincs hozzáférése az e-mailhez:
- Lépjen ide: Megkeresésekre vonatkozó beállítási lehetőségek a The Walt Disney Company számára
- Válassza ki a megfelelő lehetőséget a következők közül: „Regisztrált felhasználói fiókjának kezelése” vagy „Gyermeke regisztrált felhasználói fiókjának kezelése”
- A bejelentkezési képernyőn válassza a „Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?” lehetőséget, és kövesse a megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához
FONTOS: Jelszava visszaállítása után ellenőrizze felhasználói fiókja adatait, hogy nem történt-e bennük illetéktelen módosítás.
Mi okozhatta a gyanús tevékenységet?
Minderre nagy valószínűséggel azért került sor, mert valaki az Ön e-mail-címének és jelszavának olyan kombinációjával próbált meg belépni, amelyet más vállalatoknál történt biztonsági incidensek során szerzett meg.
Hogyan kezelhetem regisztrált felhasználói fiókomat?
A regisztrált felhasználói fiók kezelése:
- Lépjen ide: Megkeresésekre vonatkozó beállítási lehetőségek a The Walt Disney Company számára
- Válassza ki a megfelelő lehetőséget a következők közül: „Regisztrált felhasználói fiókjának kezelése” vagy „Gyermeke regisztrált felhasználói fiókjának kezelése”
- Jelentkezzen be a felhasználói fiókjához tartozó e-mail-címmel
Melyik Walt Disney-vállalat vagy -szolgáltatás írt nekem a Disney felhasználói fiókomhoz tartozó e-mail-címre?
Amikor feliratkozik arra, hogy tájékoztatást kapjon a frissítésekről, különleges ajánlatokról és más információkról a The Walt Disney Family of Companies részéről, bizonyos vállalatok, az alábbi(aka)t is beleértve, üzenetet küldhetnek Önnek. A megtekintéséhez látogasson el ide:
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/company-overview
Hol tudhatok meg többet a The Walt Disney Company adatvédelmi irányelvéről?
A The Walt Disney Company adatvédelmi irányelveinek megtekintéséhez látogasson el ide:
https://privacy.thewaltdisneycompany.com/en/current-privacy-policy
Nem én hoztam létre ezt a Disney felhasználói fiókot, és szeretném törölni – mit tegyek?
Ha nem Ön hozta létre a kérdéses Disney online felhasználói fiókot, és törölni szeretné:
- Lépjen ide: Megkeresésekre vonatkozó beállítási lehetőségek a The Walt Disney Company adatvédelmi weboldalán
- A "Regisztrált felhasználói fiókjának kezelése" részen válassza a „Disney-, ESPN-, ABC-, Marvel- és Star Wars-fiókok” lehetőséget
- Ha nem tudja a felhasználói fiókhoz tartozó jelszót, válassza a „Segítségre van szükséged a bejelentkezéshez?” lehetőséget a Bejelentkezés gomb alatt
- Adja meg e-mail-címét, és kattintson a „Tovább” lehetőségre egyszeri jelszókód igényléséhez
- Keresse meg e-mailjében a jelszókódot; adja meg az oldalon, majd kattintson a következőre: „Tovább”
- Az „Üdv újra!” ablakban kattintson a következőre: „Új jelszó beállítása”
- Hozzon létre új jelszót felhasználói fiókjához, majd kattintson a „Mentés” lehetőségre
- A „Felhasználói fiók” ablakban görgessen le a „Felhasználói fiók törlése” részhez
- Kattintson a „Felhasználói fiók törlése” linkre, majd válassza a következőt: „Igen, törölni szeretném a felhasználói fiókot”
- Kattintson a következőre: OK a felhasználói fiók törlésének megerősítéséhez
Megjegyzés: A fiók törlési igényének véglegesítése akár 14 napig is eltarthat, és ebben az időszakban nem tud új fiókot létrehozni az e-mail-címével.