Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne pas ?

Si votre code ne fonctionne pas, vérifiez que les lettres O et I n’ont pas été confondues avec les chiffres 0 et 1 car cela peut être la cause du problème. Le code renseigné doit être identique à celui communiqué (si votre code comporte des majuscules, merci de les respecter ex : BELLE2017). Pour éviter les erreurs, le plus simple est de copier, coller votre code promotionnel dans le champ réservé à cet effet.
Les codes promotionnels ne peuvent être utilisés pour acheter des articles multimédias (DVD, Blu-Rays, CD, Jeux Vidéos et Livres), articles en Éditions Limitées, Star Wars: The Force Awakens BB-8 Interactive Robotic Droid par Sphero, cartes cadeaux, piles, frais de Livraison ou billetteries.
Vérifiez que votre panier respecte les termes et conditions de votre code car certains d’entre eux ne peuvent pas être cumulés avec d’autres offres ou promotions. Vérifiez également que les dates de début et de fin de validité soient respectées.
Si votre code ne fonctionne toujours pas, essayez de supprimer les cookies de votre ordinateur et utilisez un navigateur internet différent. Il n’est pas nécessaire de passer commande avec votre compte client pour pouvoir utiliser un code promotionnel, si le problème persiste essayez de commander en tant qu’invité.
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