Des modifications ont été apportées à votre compte MyDisney sans votre autorisation ? Sélectionnez l'une des options ci-dessous pour protéger les informations de votre compte MyDisney.
REMARQUE : La mise à jour de votre mot de passe modifie aussi vos identifiants MyDisney. Ce changement s'applique aux autres services et expériences des entreprises du groupe Walt Disney compatibles avec MyDisney.
Mon mot de passe a été modifié
Si votre mot de passe a été modifié, mais pas votre adresse e-mail, suivez ces instructions :
- Rendez-vous sur my.disney.com et sélectionnez S'identifier
- Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez Continuer
- Sélectionnez Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Recevoir un code à usage unique
- Un code d'accès à usage unique sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte MyDisney
- Lorsqu'on vous y invite, entrez le code d'accès à usage unique qui a été envoyé à votre adresse e-mail actuelle et sélectionnez Continuer
- Si vous ne recevez toujours pas de code d'accès à usage unique, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe pour en créer un nouveau
Après avoir réinitialisé votre mot de passe, veuillez vérifier qu'aucune modification non autorisée n'a été apportée aux informations de votre compte MyDisney. Ensuite, déconnectez-vous de tous vos appareils. Rendez-vous sur notre site pour consulter les Règles de Respect de la Vie Privée des entreprises du groupe Walt Disney.
Mon adresse e-mail a été modifiée
Si l'adresse e-mail associée à votre compte MyDisney a été modifiée, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.