Pour simplifier la procédure de connexion, vous pouvez vous identifier avec la même adresse courriel et le même mot de passe pour accéder aux différents services offerts par l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney. Cette adresse courriel et ce mot de passe sont vos identifiants MyDisney.
Chaque fois que vous modifiez votre adresse courriel, votre mot de passe ou votre numéro de téléphone MyDisney, vos identifiants seront mis à jour sur la totalité des experiences et services offerts par l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney. Pour des raisons de sécurité, vous recevrez une confirmation par courriel lorsque votre adresse courriel ou mot de passe MyDisney a été modifié.
De plus, vous pouvez utiliser MyDisney pour gérer vos paramètres de confidentialité et vos autorisations marketing, et pour ajouter un numéro de téléphone cellulaire afin de renforcer la sécurité de votre compte.
Pour en savoir plus sur MyDisney, sélectionnez l'une des options ci-dessous :
- Comment configurer mon compte MyDisney ?
- Quels sont les services et expériences qui utilisent MyDisney?
- J'éprouve des difficultés
Comment configurer mon compte MyDisney ?
Pour créer votre compte MyDisney*, inscrivez-vous à un nouveau service ou une nouvelle expérience de l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney. L'adresse courriel et le mot de passe que vous utilisez seront vos identifiants MyDisney, que vous pourrez par la suite utiliser pour vous connecter à des expériences et services supplémentaires. Il vous suffit de vous rendre au my.disney.com pour créer vos identifiants MyDisney.
Vous pouvez également ajouter un numéro de téléphone cellulaire** à votre compte MyDisney afin de renforcer la sécurité de votre compte lors de la configuration de vos identifiants MyDisney.
* Si vous vous êtes déjà inscrit(e) à un service ou à une expérience de l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney, l'adresse courriel et le mot de passe que vous avez utilisés sont désormais vos identifiants MyDisney.
** Veuillez noter que, pendant la phase de déploiement de cette fonctionnalité par Disney, certains abonnés peuvent ne pas voir cette option apparaître immédiatement.
Quels sont les services et expériences compatibles avec MyDisney ?
Voici la liste non exhaustive des services et expériences des entreprises du groupe Walt Disney pris en charge :
- Disney+
- ESPN
- Le monde de Disneyland
- National Geographic
Si vous souhaitez gérer vos services et expériences, veuillez accéder à my.disney.com ou nous contacter pour obtenir de l'aide. Pour savoir comment gérer vos comptes de streaming, rendez-vous sur help.disneyplus.com.
J'éprouve des difficultés
Si vous avez des difficultés à vous identifier, suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe*. Si vous avez encore des difficultés, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
* Veuillez noter que la mise à jour de votre adresse courriel ou mot de passe s'applique aux autres services et expériences de l'ensemble des sociétés du groupe Walt Disney.