Eine Bestellung zurück schicken und eine Rückerstattung erhalten

Sollten Sie Ihre Bestellung oder einen Artikel aus Ihrer Bestellung zurück schicken haben Sie dazu 30 Tage ab dem Erhalt Zeit. Mit „Tagen” sind in diesem Abschnitt „Kalendertage” gemeint.

Es dauert 2 bis 3 Wochen, bis die Retoure bei uns eingeht. Sobald diese bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den bezahlten Betrag für die Produkte plus die ursprünglichen Versandkosten, solange diese von Ihnen bezahlt wurden und Sie die gesamte Bestellung an uns zurückgeschickt haben. Wenn Sie nicht alle Artikel in Ihrer Bestellung zurückschicken, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht zurücküberwiesen.

Sie können davon ausgehen, dass die Rückerstattung für die retournierten Artikel ungefähr 30 Tage nachdem Sie die Rücksendung abgeschickt haben, wieder auf dem für die Zahlung verwendeten Konto einzusehen ist.

Sollten Sie weitere Fragen haben, klicken Sie bitte auf das folgende Schaltfeld.