Wenn an deinem MyDisney-Konto Änderungen vorgenommen wurden, die du nicht angefordert hast, wähle eine der nachstehenden Optionen aus, um die Sicherheit deiner MyDisney-Kontoinformationen zu gewährleisten.
HINWEIS: Bitte beachte, dass durch eine Änderung deines Passworts auch deine MyDisney-Anmeldedaten geändert werden. Das wirkt sich auch auf andere Services und Angebote der Walt Disney-Unternehmensfamilie aus, die MyDisney nutzen.
Mein Passwort wurde geändert
Wenn dein Passwort geändert wurde, deine E-Mail-Adresse jedoch gleich bleibt, befolge bitte die unten stehenden Schritte:
- Gehe zu my.disney.com und wähle Einloggen aus
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle Weiter aus
- Wähle Probleme beim Einloggen? Lass dir einen Einmalcode senden aus
- Ein einmaliger Passcode wird an die mit deinem MyDisney-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet
- Gib auf Aufforderung den einmaligen Passcode ein, der an deine aktuelle E-Mail-Adresse gesendet wurde, und wähle Weiter aus
- Wenn du keinen einmaligen Passcode erhältst, wende dich bitte an uns, um weitere Unterstützung zu erhalten.
- Wähle Passwort zurücksetzen aus, um ein neues Passwort zu erstellen
Nachdem du dein Passwort zurückgesetzt hast, überprüfe bitte dein MyDisney-Konto auf nicht autorisierte Änderungen. Sobald du alle Kontoinformationen überprüft hast, melde dich von allen Endgeräten ab. Die Datenschutzerklärung von The Walt Disney Company findest du auf der Website des Unternehmens.
Meine E-Mail-Adresse wurde geändert
Falls die mit deinem MyDisney-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse geändert wurde, wende dich bitte an unser Team, um Unterstützung zu erhalten.