إذا حدثت أي تغييرات على حساب MyDisney الخاص بك ولم تطلب هذه التغييرات، فحدد من الخيارات أدناه ما هو مناسب لضمان بقاء معلومات حساب MyDisney آمنة.
ملاحظة: ليكن في اعتباركم أن تحديث كلمة المرور سيؤدي إلى تحديث معلومات تسجيل الدخول إلى MyDisney — وسيتم تطبيق هذا التغيير على الخدمات والتجارب الأخرى باستخدام MyDisney عبر مجموعة شركات والت ديزني.
تم تغيير كلمة المرور الخاصة بي
إذا تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك، ولكن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لا يزال هو نفسه، اتبع الخطوات أدناه:
- انتقلوا إلى my.disney.com وحددوا تسجيل الدخول
- أدخلوا عنوان بريدكم الإلكتروني وحددوا متابعة
- حددوا هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ أرسل رمزًا صالحاً لمرة واحدة
- سيتم إرسال رمز مرور صالح لمرة واحدة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب MyDisney
- عندما يُطلب منكم ذلك، يمكنكم إدخال رمز المرور الصالح لمرة واحدة الذي تم إرساله إلى عنوان بريدكم الإلكتروني الحالي، ومن ثم حددوا متابعة
- إذا كنتم تواجهون مشكلة في تلقي رمز مرور صالح لمرة واحدة، فيُرجى التواصل معنا للحصول على المزيد من الدعم.
- حددوا إعادة تعيين كلمة المرور لإنشاء كلمة مرور جديدة
بعد إعادة تعيين كلمة المرور، يُرجى مراجعة معلومات حساب MyDisney لمعرفة أية تغييرات غير مصرح بها. وبمجرد مراجعة تفاصيل حسابكم، سجلوا الخروج من جميع الأجهزة. يمكن العثور على سياسة خصوصية شركة والت ديزني على موقع الشركة.
تم تغيير عنوان بريدي الإلكتروني
إذا تم تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب MyDisney، فيُرجى التواصل معنا للحصول على دعم إضافي.